“เสนา ฮันคิว ฮันชิน” จับมือ “ออนิกซ์ ฮอสพิทาลิตี้ กรุ๊ป” เสริมด้านบริการระดับโรงแรม รุกตลาดระดับบน
· ~ 1 min readผศ.ดร.เกษรา ธัญลักษณ์ภาคย์ กรรมการ บริษัทร่วมทุนระหว่าง เสนา ฮันคิว ฮันชิน เปิดเผยว่า เสนา ฮันคิว ฮันชิน มีแผนขยายตลาดเซกเมนต์พรีเมี่ยมเพิ่มขึ้นทั้งในปีนี้และปีหน้า โดยตั้งเป้าในการพัฒนาสินค้าและบริการเพื่อตอบโจทย์กลุ่มลูกค้าระดับบนที่มีกำลังซื้อสูง มีต้องการสินค้าที่มีคุณภาพและเอกลักษณ์เฉพาะตัวตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิตอันเหนือระดับ ทำให้รู้สึกได้ถึงความพิเศษที่สามารถจับจองเป็นเจ้าของกันได้ง่าย และการเพิ่มมูลค่าราคาตลาด (Market Value) ในการลงทุนให้กับผู้อาศัยในอนาคต
โดยล่าสุด ได้พาร์ทเนอร์มืออาชีพอย่าง ออนิกซ์ ฮอสพิทาลิตี้ กรุ๊ป หนึ่งในบริษัทผู้นำด้านบริหารจัดการโรงแรม ปัจจุบันมีโรงแรมและเซอร์วิสอพาร์ทเมนต์ที่บริหารจัดการในเครือหลากหลายแห่งได้แก่ โอเรียนเต็ล เรสซิเดนซ์ กรุงเทพฯ , โรงแรมภายใต้แบรนด์อมารี และโรงแรมอื่นๆ ในเครือ มาเป็นพันธมิตรทางธุรกิจ ช่วยสร้างมาตรฐานการบริการระดับโรงแรมให้เกิดขึ้นกับพรีเมี่ยมคอนโดของเสนา และจะทำให้ลูกค้าที่ซื้อโครงการ “ปีติ” เชื่อมั่นและไว้วางใจการบริการที่มีมาตรฐานการบริการระดับโรงแรม 5 ดาว ซึ่งปกติจะพบที่คอนโดมิเนียมระดับซุปเปอร์ลักชูรี่เท่านั้น นับเป็นพรีเมี่ยมคอนโดเจ้าแรกที่ให้บริการระดับลักชัวรี่ เซอร์วิส (Luxury Service)
สำหรับลักชัวรี่ เซอร์วิส เป็นการบริการมาตรฐานระดับโรงแรมที่ครบวงจร พร้อมกับการให้บริการกับผู้อยู่อาศัยในโครงการได้ตลอด 24 ชั่วโมง ครบครันเทียบเท่าการพักผ่อนในโรงแรมชั้นนำระดับ 5 ดาว นอกจากนี้ผู้อยู่อาศัยยังสามารถเรียกใช้บริการอื่นๆ ที่เป็นรูปแบบบริการเสริม (Extra Service) ได้เช่นกัน โดยบริการต่างๆ ประกอบด้วย
- บริการพนักงานต้อนรับ 24 ชั่วโมง (Reception)
- บริการผู้ช่วยส่วนตัว 24 ชั่วโมง (Concierge)
- บริการแม่บ้านทำความสะอาด (Housekeeping)
- บริการพนักงานยกสัมภาระ (Bellboy)
- บริการพนักงานเปิดประตู (Doorman)
- บริการเรียกรถลีมูซีน (Call Limousine)
- บริการจองสปา(Spa Treatment Reservation)
- บริการเชฟส่วนตัว (Private Chef) เป็นต้น
นอกจากนี้ บริษัทเสนา ยังมีการจัดตั้งบริษัท อีลีท เรสซิเดนซ์ จำกัด (อีลีท เรสซิเดนซ์) ขึ้นมาเพื่อดูแลให้บริการงานด้านนิติบุคคลให้กับโครงการพรีเมี่ยมของบริษัทฯ โดยได้มีการส่งทีมงานดังกล่าวเข้าร่วมศึกษาดูงานและรับการอบรมจากมืออาชีพอย่างออนิกซ์ ฮอสพิทาลิตี้ กรุ๊ป เพื่อเพิ่มศักยภาพทีมงานให้มีความเป็นมืออาชีพตามมาตรฐานโรงแรมระดับ 5 ดาว
ด้าน มร.คาซุมาสะ โอจิ ผู้จัดการทั่วไปอาวุโส บริษัท ฮันคิว ฮันชิน พร็อพเพอร์ตี้ส์ คอร์ป กล่าวว่า สำหรับธุรกิจโรงแรม เป็นอีก 1 ธุรกิจหลักของทางกลุ่มบริษัทฮันคิว ฮันชิน โฮลดิ้งส์ กรุ๊ป ปัจจุบันมีโรงแรมทั้งหมดจำนวน 46 แห่ง ประกอบด้วยโรงแรมที่บริหารโดยตรง 18 แห่ง และแฟรนไชส์ 28 แห่ง มากกว่า 10,424 ห้อง ส่วนใหญ่โรงแรมจะอยู่ในตัวเมืองโอซาก้า โตเกียว และเมืองอื่นรอบๆ นอกจากนี้ได้บริหารโรงแรม The Ritz-Carlton Osaka ที่อยู่ในเครือโรงแรมหรูระดับสากลด้วย และมีความยินดีเป็นอย่างยิ่ง ที่โครงการของเสนา ฮันคิว ฮันชิน จะนำบริการระดับโรงแรม “Luxury Service” เข้ามาใช้ในคอนโดแบรนด์พรีเมี่ยม ซึ่งนับเป็นอีกก้าวสำคัญของเสนา ฮันคิว ฮันชิน ที่จะช่วยส่งเสริมธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ และลูกค้าเองก็จะได้รับประโยชน์อย่างแท้จริง
ด้านนายดักลาส มาร์เทล ประธานกรรมการและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ออนิกซ์ ฮอสพิทาลิตี้ กรุ๊ป กล่าวว่า ออนิกซ์ ฮอสพิทาลิตี้ กรุ๊ป มีประสบการณ์ในธุรกิจบริหารจัดการโรงแรมมายาวนานและเป็นหนึ่งในบริษัทที่มีการขยายเครือข่ายอย่างเร็วที่สุดในภูมิภาคเอเชีย แปซิฟิก ปัจจุบันบริหารจัดการโรงแรมในเครือมากกว่า 50 แห่งใน 8 ประเทศ และมีโครงการที่อยู่ในระหว่างการพัฒนาอีกประมาณ 30 แห่งภายใต้แบรนด์อมารี (Amari) ชามา (Shama) และโอโซ่ (OZO)
ความร่วมมือระหว่างออนิกซ์ ฮอสพิทาลิตี้ กรุ๊ป และ เสนา ฮันคิว ฮันชิน ในครั้งนี้ถือเป็นจุดเริ่มต้นในการร่วมเป็นพันธมิตรทางธุรกิจในระยะยาว และเปิดโอกาสสำหรับการทำงานร่วมกันระหว่างแบรนด์โรงแรมและเซอร์วิส อพาร์ทเมนต์ในเครือ กับโครงการที่พักอาศัยของเสนา ฮันคิว ฮันชิน ในอนาคต